Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de produsul primit, aveți dreptul să îl returnați sau să îl schimbați în termen de 14 zile de la primirea acestuia.
Produsul trebuie sa fie in stare comerciala buna, sa nu prezinte urme de utilizare, sa aiba ambalajul si etichetele originale si nu trebuie sa lipseasca documentele (chitanta si chitanta) primite de dumneavoastra impreuna cu produsul.
Înainte de a returna achiziția, vă rugăm să completați formularul de retur pe care îl veți primi împreună cu produsele comandate. În formularul de retur și schimb, trebuie să completați numele băncii, numărul de cont bancar (IBAN) și titularul contului pentru ca noi să rambursăm suma produsului achiziționat după ce am verificat integritatea acestuia.
Rambursările pentru bunurile achiziționate se fac după ce acceptăm expedierea, după ce ne asigurăm că este completă. Rambursările se fac numai prin transfer bancar în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii expedierii
Costurile de curierat pentru schimbul și returnarea unui produs achiziționat sunt pe cheltuiala clientului. Toate expedierile prin curier pe cheltuiala "VRH 83" LTD vor fi refuzate și returnate înapoi clientului.
Livrările trimise către noi cu metoda de plată „Ramburs la livrare” nu vor fi acceptate!
Pentru mai multe informatii in caz de probleme va rugam sa ne contactati la coordonatele indicate!
Rambursarea sumelor achitate cu cardul bancar
In cazul in care plata a fost efectuata cu un card bancar, rambursarea se efectueaza prin comandarea unei operatii inverse pe cardul cu care s-a efectuat plata in termen de 14 zile.
